Valores y principios

Desde nuestra constitución, la Dirección de GRUPO OCA ha sabido forjar valores y principios que han sido transmitidos a todo el personal para lograr su compromiso, participación e integración en la cultura corporativa del GRUPO.

En este sentido, nuestros valores son nuestro principal diferencial en un mercado con muy mala reputación. Creemos firmemente en esos valores como seña de identidad y nos aseguramos de que todo el personal esté alineado en los mismos.

Nuestro personal cuenta con una actitud permanente para la mejora continua, iniciativa, innovación y motivación, de forma que el trabajo sea fuente de satisfacción para todos los profesionales que componen nuestra plantilla.

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Fomentamos la creatividad como mecanismo de resolución de los problemas y evitamos la generación de excusas para justificar la no consecución del resultado. Trabajamos con pasión porque creemos firmemente en lo que hacemos.

Estamos convencidos de que en la transparencia y confianza radica el éxito de las relaciones a largo plazo con nuestros clientes y, por tanto, es la clave para el éxito conjunto. De hecho, aún sabiendo mantener el aspecto más formal de la relación cliente-proveedor, nos gusta tener una relación de “socios” y trabajamos intensamente en ganarnos la confianza que lo posibilite.

Asimismo, cuidamos al máximo nuestra imagen de marca, porque creemos que en gran medida la imagen de nuestros clientes es una proyección de la nuestra propia. En este sentido, tanto nuestro activo material como nuestros equipos humanos van perfectamente rotulados e identificados con una imagen uniforme y que transmite novedad y calidad.

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En relación a nuestro producto, GRUPO OCA siempre ha apostado por una gestión eficiente y de calidad en la prestación de sus servicios y entrega final del producto, consiguiendo en poco tiempo ser un referente en acreditaciones y reconocimientos por su buen hacer.

Todo nuestro proceso productivo está integrado bajo un único Sistema Integrado de Gestión, que engloba calidad, seguridad y salud laboral, medio ambiente, y seguridad de la información. De esta manera aseguramos una homogeneidad en nuestras actividades que facilita que nuestro producto sea reconocido independientemente del lugar de ejecución.

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Algunas de las acreditaciones con las que contamos en nuestro haber son:

  • UNE-EN ISO 9001:2008
  • UNE-EN ISO 14001:2004
  • Declaración Ambiental según el reglamento CE nº 1221/2009 (EMAS III), validada por AENOR
  • OHSAS 18001:2007
  • UNE-ISO/IEC 27001:2007
  • Memoria Anual de Sostenibilidad, elaborada siguiendo los criterios de la Opción Exhaustiva de la guía G4 de la Global Reporting Iniciative, validada por AENOR

En GRUPO OCA no controlamos la calidad, la producimos en cada trabajo, en cada tarea, en cada paso que la configura. Desde el estudio y diseño de la obra hasta la entrega final toda actividad está planificada, ordenada, medida y controlada para poder asegurar que el resultado final es el óptimo.

Aspectos olvidados como la limpieza de las instalaciones, la atención personalizada de nuestro personal hacia los interlocutores del cliente, el correcto mantenimiento de los equipos productivos, el seguimiento continuado a la seguridad y salud de los trabajadores y terceros, el correcto tratamiento y gestión de los residuos generados, etc., se convierten en señas de identidad clave de nuestros servicios que nos han permitido convertirnos en guía entre las empresas de los diferentes sectores en los que operamos.

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