CANAL DE DENUNCIAS E INFORMACIÓN
Grupo OCA dispone de una Unidad de Cumplimiento Normativo cuya función es velar por el cumplimiento del Código Ético y de Conducta y de toda la legislación que le resulte aplicable, ya sea en las relaciones con sus empleados o con sus grupos de interés en todas las actividades que desarrolla, velando además por la prevención de delitos que se pueden cometer en todas las actividades de todas las empresas del grupo.
Principios.
En el desarrollo de sus funciones, la Unidad de Cumplimiento Normativo se rige por los principios de confidencialidad, honorabilidad, equidad, audiencia, objetividad y autonomía.
Protección de los denunciantes.
La Unidad de Cumplimiento Normativo velará para que no se produzca ningún tipo de represalia sobre aquel o aquellos que hubiesen planteado de buena fe sus consultas, denuncias o quejas.
Confidencialidad.
La Unidad de Cumplimiento Normativo garantiza la confidencialidad a todos aquellos que utilicen cualquiera de los canales ofrecidos. Todas las comunicaciones serán tratadas con la máxima confidencialidad.
Canales.
El Código Ético de Grupo OCA define diferentes canales de información para que todos los grupos de interés puedan comunicar incumplimientos que afecten al Código Ético, delitos, dudas o sugerencias de mejora.
Los canales establecidos son los siguientes:
- Correo electrónico, a través del siguiente enlace o desde cualquier gestor de correo electrónico: codigoetico@grupooca.com
- Correo postal: Unidad de Cumplimiento Normativo. Rúa da Industria, parcela 12I. Polígono Industrial Os Capelos. 15182 – Carral (A Coruña). España
Conclusiones:
Una vez instruido el expediente de investigación, la Unidad de Cumplimiento Normativo se compromete a llevar a cabo los procesos disciplinarios, sancionadores y judiciales, según corresponda hasta la resolución de los mismos.
En el caso de considerar que los hechos denunciados no suponen una infracción procederá a desestimar la denuncia archivando el caso, comunicándole al denunciante las razones de la desestimación.
MEJORA CONTINUA E INTERACCIÓN CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
Desde Grupo OCA nos interesa conocer la percepción de nuestros Grupos de Interés (Clientes, Proveedores, Personal, etc…) sobre nuestras Políticas y Sistema de Gestión de Compliance. Por eso, ponemos a su disposición un Cuestionario de percepción del desempeño sistema de gestión de Compliance, para que nos hagan llegar sus opiniones, comentarios, grado de conocimiento del sistema o cualquier otra cuestión que consideren de interés. Las respuestas se pueden remitir por correo postal, fax o mediante correo eléctrónico a codigoetico@grupooca.com
Código de Etica y Conducta de Grupo OCA
Certificado del Sistema de Gestión de Compliance de Grupo OCA según UNE 19601:2017
